Vom avea nevoie de candidati cu alte competente decat cele care se cauta acum. 4 din 10 spun ca, in momentul de fata, gradul de alfabetizare AI nu reprezinta un criteriu evaluat la interviu.  Implementarea solutiilor bazate pe inteligenta artificiala in companii se afla inca in stadiu incipient, in conditiile in care 47,4% dintre angajatorii care au participat la cel mai recent sondaj derulat de eJobs Romania au declarat ca folosesc astfel de solutii sporadic si nu ca urmare a unei politici interne in acest sens, ci individual, la intiativa angajatilor. Doar in 5,2% din cazuri AI-ul este integrat strategic in majoritatea departamentelor, iar 15,5% au doar cateva procese clar definite care implica AI-ul. Un sfert dintre angajatori fie se afla in faza de documentare si explorare, fie nu folosesc deloc si nici nu au in plan.

"Acolo unde exista implementari in aceasta directie, angajatorii au observat ca mai mult de o treime dintre angajati le-au primit cu entuziasm si curiozitate, insa au fost si reactii de reticenta si teama pentru siguranta jobului sau chiar de indiferenta, AI-ul fiind vazut drept inca un tool care trebuie bifat. Cu toate acestea, datele pe care le-au masurat arata ca, desi volumul de munca a angajatilor nu s-a schimbat de cand folosesc AI-ul, calitatea muncii lor este mai buna", declara Raluca Dumitra, Head of Marketing in cadrul eJobs, cea mai mare platforma de recrutare online din Romania. 26% dintre angajatori sustin ca volumul de munca a scazut intre 10 si peste 20% din timp, iar 10% spun ca a crescut intrucat este nevoie de timp pentru a invata si verifica tool-urile folosite. Alti 10% declara ca reducerea volumului de munca este sesizabila, dar s-a facut cu un pret - rezultate mai slabe din punct de vedere calitativ. De altfel, mai mult de jumatate dintre respondenti au spus ca au o incredere moderata in acuratetea rezultatelor oferite de AI, acestea necesitand verificare amanuntita (fact-checking). 11,4% au incredere scazuta si folosesc tool-urile de profil doar pentru brainstorming, in timp ce 33% le investesc cu un nivel ridicat de incredere si fac doar revizuiri rapide.

O evaluare a departamentelor in care considera ca AI-ul a avut cel mai mare impact pozitiv pana acum pozitioneaza pe primele trei locuri marketingul & comunicarea, operational / administrativ si recrutare & HR. "Se confirma, practic, previziunile care se fac de ceva vreme deja in legatura cu domeniile cele mai "fragile" in fata inteligentei artificiale si cu cel mai mare risc de a-si gasi un substitut in solutiile AI. Practic, marketingul, comunicarea, zona administrativa si cea de recrutare / HR au fost mereu primele despre care s-a vehiculat ca vor resimti puternic impactul inteligentei artificiale. Pe de alta parte, mai impermeabile la acest impact au fost pana acum, dupa cum spun angajatorii, departamentele de customer support, vanzari & business development si chiar IT & software development", explica Raluca Dumitra.

In ceea ce priveste nivelul la care AI-ul va influenta, in urmatorii doi ani, nevoia de personal in companiile din care fac parte, 8 din 10 angajatori au raspuns ca vor angaja acelasi numar de oameni ca si pana acum. Jumatate dintre acestia adauga insa ca, desi nu va fi influentat numarul de candidati de care va fi nevoie in piata, se vor cere alte competente decat cele care se cauta acum. 16% cred ca AI-ul va prelua din sarcini si, prin urmare, vor angaja mai putin, iar 1,2% spun ca, dimpotriva nevoia de oameni va creste pentru a putea gestiona tehnologia.

In acest moment, in procesul de recrutare, nivelul de alfabetizare AI este mai degraba un "nice to have", nu un criteriu eliminatoriu. In plus, 39% dintre angajatori spun ca acest criteriu nu este inca evaluat la interviurile de angajare, in timp ce pentru 17,1% dintre respondenti reprezinta un avantaj competitiv major.

Exista, si o serie de preocupari si bariere legate de implementarea la nivel general in companii a solutiilor de inteligenta artificiala. Principala este legata de securitatea si confidentialitatea datelor expuse in acest cadru, in timp ce o alta bariera de care se lovesc angajatorii tine de lipsa competentelor digitale ale angajatilor, respectiv faptul ca nu stiu sa dea prompturi. 17,2% mentioneaza costurile ridicate ale licentelor si implementarii si 12,6% rezistenta culturala a echipei la nou. "Cantarind, pe de alta parte, beneficiile pe care le-au observat dupa integrarea AI-ului, aproape 40% dintre angajatori mentioneaza eliminarea task-urilor repetitive / plictisitoare. 30% vad un impact pozitiv in directia creativitatii si generarii de idei noi, iar 19,8% o viteza mai mare de raspuns in piata. 3,7% vorbesc despre reducerea costurilor cu recrutarea si salariile pentru ca angajeaza mai putin, iar 2,5% despre costuri operationale reduse", mai spune Raluca Dumitra.

Sondajul a fost realizat in luna martie, pe un esantion de 196 de companii reprezentate de manageri HR, specialisti HR, manageri de departament si antreprenori, din 19 domenii de activitate.